🔒 Relow 개인정보 처리방침
최종 업데이트일: 2025-10-21
본 방침은 Relow(이하 "회사")가 이용자의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 다음과 같은 정보를 자동 또는 수동으로 수집할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 자동 수집 | IP 주소, 브라우저 정보, 클릭 ID, 방문 일시, 쿠키, 참조 URL | 서비스 이용 시 자동 수집 |
| 선택 입력 | 이메일, 문의 내용 | 이용자 문의 시 수집 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.
- 상품 비교 및 추천 기능 제공
- 제휴 링크 클릭·전환 데이터 분석 (S2S 트래킹 포함)
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석
- 이용자 문의 대응 및 고객 지원
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 클릭 로그, 쿠키 정보: 1년 보관 후 자동 삭제
- 문의 이메일, 통신 기록: 처리 완료 후 3년 보관
- 법령상 보존이 필요한 경우 해당 법률에 따름
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 제휴 링크를 클릭하여 AliExpress 등 제3자 사이트를 방문할 경우, 해당 사이트로 클릭 ID 또는 제휴 추적 코드가 전달될 수 있습니다.
- 법령에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우.
5. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 외부 서비스 제공업체를 이용합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Google Firebase | 데이터 저장, 호스팅, 알림 발송 | 서비스 이용 기간 |
| Slack Technologies | 알림 및 운영용 메시징 | 서비스 이용 기간 |
6. 쿠키의 사용 및 거부
- 회사는 쿠키를 통해 접속 세션 및 클릭 ID를 저장합니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
- 이름: 고동욱
- 이메일: [email protected]
- 주소: 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 다음과 같은 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다.
- 데이터 암호화 및 접근 통제 (Firebase Rules)
- 로그 접근 이력 관리
- 내부 관리계획 수립 및 정기 교육
9. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
요청은 이메일([email protected])로 접수하며, 7일 이내에 처리됩니다.
10. 고지의 의무
본 방침은 변경될 수 있으며, 중요한 변경사항이 있을 경우 서비스 내 공지를 통해 안내드립니다.
🇺🇸 Privacy Policy (English Summary)
Last Updated: October 21, 2025
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